就職情報

更新日時 2017/06/20 11:00
職種 カスタマーサポート/管理事務
求人概要 自社サービスのユーザーサポートをお願いします。
仕事内容 顧客満足度の向上、問題解決
IP電話、コールセンターシステムのサポート業務
製品操作説明、製品購入方法、解約方法、支払方法のご案内
メンテナンスの告知、顧客対応
設備の移行のご案内、調整
各部門との調整、製品開発へのフィードバック、顧客ニーズの営業フィードバック
顧客の問い合わせに応じ、一緒に問題解決に取り組んで頂きます。
雇用形態 正社員
給与 月給22万円~50万円
※経験・能力・勤務地等を考慮し、当社規定により決定致します。

固定残業手当含む
※固定残業手当は時間外労働の有無に関わらず25時間分として支給し、
25時間を超えた分は別途支給します。
※実際の時間外労働時間数の見込や実績示すものではありません。
(平均残業時間:10時間/月)

昇給あり 前年度実績 600円~3,500円/月
年に1度の人事考課
【研修・試用期間】
・試用期間6ヵ月 (給与は本採用時と同額)
・当初半年程度は、東京本社にて研修の場合あり
・試用期間終了後適性に応じ各ポジションに配属

勤務時間 8:00~21:00の間の8時間労働
シフト勤務制(休憩1時間)
応募資格 ・学歴:不問
・必要な経験:パソコンの基本的な操作
・年齢:40歳以下の方
 年齢制限の理由 長期勤続キャリア形成のため
勤務地 東京都江東区、その他、地方、海外
福利厚生 ・交通費全額支給(原則上限3万円まで)
・各種社会保険完備
・育児休業の実績有り
休日・休暇 ・完全週休2日制(土/日)、祝日、夏季3日/年末年始休暇5日(年間休日数 123日)
・慶弔休暇、有給休暇(入社6ヶ月後に10日間)
備考 面接時の交通費支給致します。実費、原則上限1,500円。
(公共交通機関利用に限る。googleMapにて最短最安値ルート参照)
状態 募集中