サポートに関するお問い合わせcontact

通話問題・操作説明のお問合せ(ご購入後)

お問い合せの前に FAQ に同じ質問がないかご確認ください。

通話異常のお問い合わせの場合、回避策及び問題解決方法をご確認ください。

メールフォームからお問合せ下さい。

またお電話でのサポートも受け付けております。
TEL:050-3159-4502
受付時間:平日09:00〜18:00(土日祝休)

上記時間以外は故障受付のみ録音で受け付けております。(操作説明等一般サポート省く)
録音していただいた内容で、お客様情報の確認が取れない場合には対応が出来ません。
操作説明等一般サポート等は翌営業時間での対応とさせて頂きます。
あらかじめご了承ください。

※お電話でのお問合せは、混雑のため繋がらないことがございます。
なるべくメールフォームのご利用をお願い致します。

※夜間や祝休日にプリペイドチャージによる通話停止解除をご希望の場合は
クレジットカード(ゼウス)、コンビニ決済(ゼウス)、でご購入ください。
クレジットカードの場合、決済完了後自動チャージされます。
コンビニ決済の場合、支払い完了後即時〜最大2時間半(ローソンは若干反映が遅れます)で自動チャージされます。

※お問い合わせチャット窓口はこちらから受付致しております。
受付時間:平日9:00〜18:00

※また、下記時間帯も、「弊社システム障害に関わるお問い合わせ」に関してのみ、チャット受付しております。
申し込みや機器の購入、料金や基本操作説明等のお問い合わせに関しては、恐れ入りますがメールフォームもしくは翌営業日にお電話にてお問い合わせ下さい。
※弊社システム障害受付時間:平日の18:00〜翌9:00及び、土日祝日