個人情報保護方針Privacy Policy

個人情報保護方針

Cloco株式会社(以下、当社といいます。)は、2015年9月創業以来オープンソースアレンジメントとVoIPとの融合技術をナレッジマネジメント提供サービスのデファクトスタンダードとすべく、事業を行っております。
その間、個人情報の保護に関しまして細心の注意を払って参りましたが、昨今の個人情報の漏えい等の事件・事故が頻繁に取りざたされている状況に鑑み、私どもは改めて個人情報を保護、管理することが弊社の事業活動の根幹に関わる責務であることを再確認し、すべての従業員が以下の項目について取り組むべく宣言いたします。

1.当社は事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得、利用及び提供をいたします。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないとともにそのための措置を講じます。

2.個人情報の管理は、厳重に行うこととし、あらかじめご承諾いただいた場合を除き、第三者に対しデータを開示・提供することは基本的にいたしません。第三者にデータを開示・提供を行う場合は個人情報保護法に則り機密保持契約を交わします。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、改ざん、破壊、漏洩を予防いたします。また、漏洩等の事件・事故が発生した場合、速やかな対応と原因を調査し、是正します。

3.当社が保有する個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。

4.個人情報の取扱いに関する苦情及び相談の申し出があった場合は、その内容を調査し、迅速かつ誠実な処理に努めます。

5.関係者全員に教育・訓練を行い個人情報マネジメントシステムの周知・徹底を図るよう努めます。

6.個人情報保護に関する管理体制と仕組みについての個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を実施いたします。

制定日 2015年 9月 1日

個人情報に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

■ お問合せ先(個人情報受付窓口)
Cloco株式会社
〒135-0031 東京都江東区佐賀1-1-6 アイアンクオータビル6F
TEL:03-4477-2503 FAX:03-4477-2501
E-Mail : [email protected]
受付時間 土曜、日曜、祭日を除く 平日10:00~19:00

個人情報のお取り扱いについて

(1) 事業者の氏名または名称
Cloco株式会社

(2) 個人情報の利用目的
ご入力いただいた個人情報は、次の目的の為、利用させていただきます。
● ご本人様の確認、ご契約内容の確認、ご利用料金の請求、ご利用料金・ご利用サービス提供条件の変更の通知、ご利用サービスの停止・中止・契約解除の通知、約款の変更の通知、その他弊社サービスの提供に係ること
● 電話、電子メール、郵送等各種媒体により、弊社のサービスに関する販売推奨・アンケート調査を行うこと
● 弊社のサービスの改善又は新たなサービスの開発を行うこと

(3) 個人情報の第三者提供について
第三者にデータを開示・提供を行う場合は個人情報保護法に則り機密保持契約を交わします。

(4) 個人情報の取扱いの委託について
取得した個人情報の取扱いの全部又は、一部を上記の利用目的以外の目的で委託することはありません。

(5) 開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有している個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止等を請求される場合、弊社備え付けの統一用紙をお送りいたしますので、来社・電話またはFAX、メール等で弊社個人情報保護管理者宛ご請求ください。

▽来社・郵送又はFAXによる場合
1. その時記載いただく主な内容は下記の通りです。
  ・請求日   ・住所   ・氏名   ・電話番号   ・FAX番号   ・E-mail
2. あらかじめ取得した本人しか知り得ない情報で本人であるか確認させていただきます。(免許証等)
3. 代理人の場合、項目②とあわせて本人からの委任状のご提出。
4. 必要により本人に負担がかからない程度の事務手数料を納入していただく場合がございます。

(6) 個人情報を入力するにあたっての注意事項
お預かりする個人情報の内容については任意と致しますが、当社からの各種サービスに必要とされる項目に記入がない場合や内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますので、予めご了承下さい。

(7) 本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

(8) 個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。
このサイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。

■お問合せ先(個人情報受付窓口)
Cloco株式会社
〒135-0031 東京都江東区佐賀1-1-6 アイアンクオータビル6F
TEL:03-4477-2503 FAX:03-4477-2501
E-Mail : [email protected]
受付時間 土曜、日曜、祭日を除く 平日10:00~19:00