特定商法に基づく表示

販売主体について

Cloco株式会社 (英文名: Cloco, Inc.)
〒135-0031
東京都江東区佐賀1-1-6 アイアンクオータビル6F
TEL: 03-4477-2500
URL: www.clocoinc.com

お申込み方法

1. 当社ホームページにおいて約款を表示し、内容に同意した後に、必要情報を入力し、当社にて登録、アカウント(ID)が発行された時点でお申込成立といたします。
2. 当社ホームページにおいて約款を表示し、約款に同意の上、当社の承認する書式に基づく書面を当社に提出し、当社にて登録、アカウント(ID)が発行された時点でお申込成立といたします。詳しくはサービス約款をご覧ください。

販売条件について

上記記載の通り サービス約款は、「お申込」リンクをクリックすると表示されます。
(「お申込」リンクをクリックしただけでは契約は成立致しません。)

販売価格・送料

サービス約款を表示し、内容に同意頂きました後、各製品・商品毎に表示致します。
【機器発送料金】
配送先エリア 単位:円(10個毎)※税別
北海道 900
東北 500
関東 500
中部 500
近畿 600
中国 800
四国 900
九州 950
沖縄 1,400
その他 5,000
送料は目安として数量10台毎に500円(税別)がかかります。
  • 商品によっては別途追加料金が発生する可能性がございます。
    ショッピングカートにてご確認ください。

商品提供時期

サービス約款を表示し、内容に同意頂きました後、各製品・商品毎に表示致します。
  • ご発注より約3営業日後のご提供となります。

ソフトフォンの使用環境

ソフトフォンをご利用の場合、ソフトをインストールするパソコンには下記スペックが必要となります。
CPU Intel Pentium3 700Mhz以上
メモリ 256MB 以上
HDD 30MB以上の空容量
OS Windows2000 / WindowsXP
その他 インターネット接続環境、サウンドカード(全二重、16Bit)
  • 1通話あたり約200キロビットの帯域が必要です。
頻繁に切断される、低品質のADSLではご利用になれません。ファイアウォールを設置されている場合は、変更の必要になる場合があります。
光回線をお勧めいたします。

使用できない地域

インターネットがご利用になれない地域ではご使用頂けません。

解約について

ホームページよりご解約いただけます。
解約希望月の前月末日までにご連絡下さい。
基本サービスをご解約の場合、オプションサービスも自動的に解約されます。
また、サービス約款に基づき、当社より契約を解除させて頂く場合がございます。

代金の支払い方法について

クレジットカード又は口座振替
(※法人様のみ。個人様はクレジットカードのみのお支払い方法となります。)

返品について

当社サービスの特性上、ご利用済分の返品は一切お受けしておりません。
なお、サービス障害などによる場合にはサービス約款に基づき迅速に対応させていただきます。
また、物品に関する返品は、未使用時のみ、納品後7日以内に送料お客様負担にてお受けいたします。
また、物品が不良の場合且つ保証期間内(ご購入日より6ヶ月)の場合には、送料お客様負担で弊社にお送りいただくことで
代替品を送料弊社負担でお送りいたします。
返送先住所
〒135-0031
東京都江東区佐賀1-1-6 アイアンクオータビル6F
Cloco株式会社
TEL: 03-4477-2500

瑕疵の保障について

当社サービス及び商品の瑕疵に関する保証については、前記「返品について」の項に定めるほか、利用規約の規定に従うものとします。

最低利用期間について

上記の解約意思表示期間

お支払期限

クレジットカードの場合:
前月分を当月1日(金融機関の非営業日の場合は直後の営業日)に弊社よりクレジットカード会社に請求、
実際の料金引落し日は各カード会社の規約に準じます。

銀行引落の場合:
前月分を当月15日(金融機関の非営業日の場合は直後の営業日)に弊社より代金回収代行業者に回収依頼、
毎月27日(土曜・祝祭日の場合は、その翌日)に引落し。