サポートに関するお問い合わせ

通話問題・操作説明のお問合せ(ご購入後)

その他の問い合わせは下記受付時間にてメールフォーム、電話、チャット窓口にて受け付けております。

TEL:050-3159-4502
受付時間:平日09:00〜18:00(土日祝休)

  • 電話混雑時はメールフォームチャット窓口にてお問い合わせお願い致します。

  • 夜間や祝休日にプリペイドチャージによる通話停止解除をご希望の場合は
    クレジットカード(ゼウス)、コンビニ決済(ゼウス)、でご購入ください。
    クレジットカードの場合、決済完了後自動チャージされます。
    コンビニ決済の場合、支払い完了後即時〜最大2時間半(ローソンは若干反映が遅れます)で自動チャージされます。

  • 弊社システム障害のみ受付:平日の18:00〜翌9:00及び、土日祝日
    上記時間は故障受付のみメール又は電話録音で受け付けております。(操作説明等一般サポート省く)
    録音していただいた内容で、お客様情報の確認が取れない場合には対応が出来ません。
    操作説明等一般サポート等は翌営業時間での対応とさせて頂きます。
    あらかじめご了承ください。